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Preguntas Frecuentes

Encuentre información sobre contratos, pagos y retiro de prendas.

  1. 1. ¿Cuánto tiempo dura un contrato?

    R/ Los contratos son a 30 días prorrogables indefinidamente con sólo renovar el contrato pagando la comisión.

  2. 2. ¿Cuáles son las formas de pago?

    R/

    • Renovación: El Cliente puede pagar únicamente el interés mensual de su préstamo y se le renueva su contrato un mes más.
    • Amortización: Cliente cancela interés y puede amortizar desde un dólar en adelante.
    • Cancelación: Cuando el cliente cancela Capital mas interés correspondiente.

  3. 3. ¿Es posible pagar en otras agencias?

    R/

    • Pagar en cualquier agencia Presto: Somos la única empresa en este rubro que tiene el sistema de pagos en línea y el cliente tiene la facilidad de pagar en cualquiera de nuestras 40 agencias.
    • Pago en Punto Xpress: Puedes realizar tus pagos, brindando tu n° de contrato y el monto mensual exacto que te corresponde pagar.

  4. 4. ¿Es posible enviar a pagar a otra persona?

    R/ Es posible. La persona autorizada solamente deberá presentar su DUI o el contrato que desee pagar.

  5. 5. ¿Otra persona puede retirar las prendas?

    R/ Sí, siempre y cuando esta persona haya quedado como autorizada en el contrato.

  6. 6. ¿El producto/prenda es entregado el mismo día que se cancela el contrato?

    R/ Dado que para la empresa lo más importante es la seguridad del cliente, las prendas no se entregan el mismo día ya que se encuentran resguardadas en una bóveda de seguridad.

  7. 7. ¿Cuál es el horario de atención?

    R/ Estimado, cliente le invitamos a buscar en nuestro menú agencias para conocer la ubicación / horarios / n° de contactos.