{"id":34952,"date":"2023-06-16T16:25:48","date_gmt":"2023-06-16T22:25:48","guid":{"rendered":"https:\/\/presto.com.sv\/online\/?page_id=34952"},"modified":"2025-11-07T16:04:43","modified_gmt":"2025-11-07T22:04:43","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/presto.com.sv\/online\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones compras en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"<h2><strong>1-\u00a0 Condiciones generales de uso del servicio en l\u00ednea<\/strong><\/h2>\n<p>Los siguientes t\u00e9rminos legales y pol\u00edticas describen el servicio que ofrecemos a trav\u00e9s de nuestro canal de comercio electr\u00f3nico. Agradecemos tomarse unos minutos de su tiempo para leerlo, esperamos poder ofrecerle la mejor experiencia en l\u00ednea.<\/p>\n<p>El presente sitio <a href=\"https:\/\/presto.com.sv\/online\/\">https:\/\/presto.com.sv\/online\/<\/a> , incluye el servicio venta en l\u00ednea, pertenece a<\/p>\n<ul>\n<li>Expecove, LTDA De C.V. \u00a0con la marca comercial Presto El Salvador<\/li>\n<li>Nuestros datos son los siguientes:<\/li>\n<li>Expecove, LTDA. de C.V.<\/li>\n<li>NIT: 0614-230612-101-5<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n: Col. San Benito, Calle Loma Linda #258<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono: (503)2535-5959 \/ 2535-5900<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:atencionline@expecove.com.sv\">atencionline@expecove.com.sv<\/a><\/li>\n<li>Giro: Venta al por mayor de otros art\u00edculos no clasificados previamente<\/li>\n<\/ul>\n<p>El uso de este sitio web y la aceptaci\u00f3n de las siguientes pol\u00edticas implica su acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones que se establecen a continuaci\u00f3n. Si no est\u00e1 de acuerdo con dichos t\u00e9rminos y condiciones por favor no hacer uso de esta plataforma electr\u00f3nica o contactarnos si existen dudas adicionales<\/p>\n<h2><strong>2- Pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/h2>\n<p>Qu\u00e9 datos personales recogemos y por qu\u00e9 los recogemos<\/p>\n<p><strong>Medios<\/strong><\/p>\n<p>Si subes im\u00e1genes a la web, deber\u00edas evitar subir im\u00e1genes con datos de ubicaci\u00f3n (GPS EXIF) incluidos. 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Si seleccionas \u00abRecu\u00e9rdarme\u00bb, tu acceso perdurar\u00e1 durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminar\u00e1n.<\/p>\n<p>Si editas o publicas un art\u00edculo se guardar\u00e1 una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del art\u00edculo que acabas de editar. Caduca despu\u00e9s de 1 d\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Contenido incrustado de otros sitios web<\/strong><\/p>\n<p>Los art\u00edculos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, v\u00eddeos, im\u00e1genes, art\u00edculos, etc.). 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Esto no incluye ning\u00fan dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.<\/p>\n<p><strong>D\u00f3nde enviamos tus datos<\/strong><\/p>\n<p>Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detecci\u00f3n autom\u00e1tica de spam.<\/p>\n<h1><span style=\"color: #00ccff;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Pol\u00edticas del sitio<\/strong><\/span><\/h1>\n<h2><strong>3- Pol\u00edticas de Privacidad\u00a0<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Toda la informaci\u00f3n que provea al momento de registrarse o realizar una compra ser\u00e1 tratada con absoluta confidencialidad y privacidad, y ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente para prop\u00f3sitos de mercadeo o promocionales.<\/li>\n<li>Toda la informaci\u00f3n solicitada en el formulario de \u201cReg\u00edstrate\u201d del sitio web, como nombre, direcci\u00f3n electr\u00f3nica, direcci\u00f3n del domicilio y n\u00famero de tel\u00e9fono, ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente para responder consultas acerca de los productos que ofrece la empresa, realizar entregas a domicilio, y poder brindar un mejor servicio cuando realices compras por medio del sitio web de la empresa. Tambi\u00e9n se utilizar\u00e1 para mantener contacto con los clientes de la empresa.<\/li>\n<li>La tienda en l\u00ednea se limitar\u00e1 a resguardar la siguiente informaci\u00f3n:<br \/>\n&#8211; Informaci\u00f3n personal: nombre, direcci\u00f3n del domicilio, n\u00famero de tel\u00e9fono, email.<br \/>\n&#8211; Informaci\u00f3n no personalizada identificable: direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, nombre del dominio, paginaciones espec\u00edficas del sitio y se recopilan para obtener una mejor comprensi\u00f3n de las necesidades del desarrollo del sitio.<br \/>\n-En ning\u00fan momento se vender\u00e1 o proporcionar\u00e1 a ninguna compa\u00f1\u00eda o tercero la informaci\u00f3n total o parcial que el cliente ha proporcionado, solamente en los casos que fuese requerida por una autoridad judicial competentente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>4- Pol\u00edticas de seguridad del sitio web<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Se utilizar\u00e1 un sistema de seguridad let&#8217;s script para resguardar la informaci\u00f3n de manera encriptado y poder realizar transacciones electr\u00f3nicas seguras, por lo que toda la informaci\u00f3n personal del cliente no podr\u00e1 ser le\u00edda ni capturada por terceros mientras \u00e9sta viaja por la red.<br \/>\n\u2022 El sistema de seguridad brindar\u00e1 un certificado de transacci\u00f3n segura (certificado de seguridad), principalmente en las secciones donde se maneje la informaci\u00f3n personal del cliente y datos de tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, para que las operaciones que realice el cliente con la empresa, sean de forma segura y confiable y garantizar que la empresa es el \u00fanico que podr\u00e1 leer dicha informaci\u00f3n.<br \/>\n\u2022 Se contar\u00e1 con los certificados de validaci\u00f3n de seguridad electr\u00f3nica de las marcas con las cuales se utilizar\u00e1n las tarjetas de cr\u00e9dito, por ejemplo: VISA, MASTERCARD o con quienes trabaje la empresa.<br \/>\n\u2022 El sitio podr\u00e1 contener \u201clinks\u201d a otros sitios por lo que la empresa no se har\u00e1 responsable de las pr\u00e1cticas de seguridad, privacidad o el contenido de dichos sitios. Tampoco se responsabilizar\u00e1 por ning\u00fan producto o servicio ofrecido por los mismos.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><span style=\"color: #00ccff;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Pol\u00edticas de precios<\/strong><\/span><\/h1>\n<h2><strong>\u00a05- <\/strong><strong>Pol\u00edtica de precios<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Los precios de los productos, promociones publicadas en la p\u00e1gina web ser\u00e1n exclusivamente para compras en l\u00ednea y estar\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso. Estos precios pueden variar a los precios que se pueden encontrar en las joyer\u00eda, tiendas.<\/li>\n<li>Todos los art\u00edculos y joyas est\u00e1n sujetos a existencias limitadas.<\/li>\n<li>Los precios presentados en el sitio incluyen todos los impuestos vigentes de acuerdo a la legislaci\u00f3n de cada pa\u00eds.<br \/>\nLos precios presentados en la joyer\u00eda y art\u00edculos no incluyen los gastos de env\u00edo, los cuales se incluir\u00e1n al momento de ingresar la direcci\u00f3n de entrega y podr\u00e1n variar seg\u00fan la distancia,\u00a0 valor y tama\u00f1o del pedido.<\/li>\n<li>Se podr\u00e1n ofertar descuentos especiales por compras realizadas por internet en fechas u horarios establecidos por PRESTO o por cualquier promoci\u00f3n u oferta que se defina para las compras realizadas por este medio.<\/li>\n<li><strong>De ser detectado alg\u00fan fallo o error en los precios de los cat\u00e1logos de productos publicados en redes sociales y tienda en l\u00ednea <a href=\"https:\/\/presto.com.sv\/online\/\">https:\/\/presto.com.sv\/online\/\u00a0<\/a> , se har\u00e1 la correcci\u00f3n inmediata lo cual podr\u00eda afectar tu pedido.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Presto se reserva el derecho de inactivar o corregir el producto afectado y mantener el precio correcto mostrado en\u00a0<a href=\"https:\/\/presto.com.sv\/online\/\">https:\/\/presto.com.sv\/online\/\u00a0<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h1><span style=\"color: #00ccff;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Pol\u00edticas de compra \/ pago \/ entrega<\/strong><\/span><\/h1>\n<h2><strong>6- Pol\u00edticas compra<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>El monto m\u00e1ximo de compras diaria permitido en la p\u00e1gina web es de USD 5,000.00 d\u00f3lares. El cual podr\u00e1 utilizarse en su totalidad o en cantidades inferiores.<\/li>\n<li>Cada transacci\u00f3n no podr\u00e1 superar los USD 2,500.00 d\u00f3lares o en su defecto el monto m\u00e1ximo que autorice el banco emisor al tarjeta habiente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>7- Pol\u00edticas de pago<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Las formas de pago autorizadas desde la p\u00e1gina web ser\u00e1n:<br \/>\n\u2022 Tarjetas de cr\u00e9dito\/ d\u00e9bito de las marcas, PAGADITO, VISA, MASTERCARD.<br \/>\n\u2022 Todas las formas de pago estar\u00e1n sujetas a verificaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Se advierte al consumidor que la transacci\u00f3n deber\u00e1 realizarla \u00fanicamente el titular de la tarjeta de cr\u00e9dito en el medio de pago.<\/li>\n<li>En caso alguien que no sea el titular de la tarjeta realice la compra en l\u00ednea Presto se reserva el derecho de cancelar el pedido y solicitar el reembolso con el apoyo de pagadito (pasarela de pago)<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>8- Pol\u00edtica de entrega y\/o env\u00edo<\/strong><\/h2>\n<p>Las joyas y art\u00edculos podr\u00e1n ser retiradas de las siguientes modalidades:<\/p>\n<p><strong> Entrega o retiro en sala de venta<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Una vez cancelado en l\u00ednea el art\u00edculo o joya, el cliente podr\u00e1 marcar, la opci\u00f3n de retirar el bien, en sala de ventas, el cual ser\u00e1 entregado en el \u00e1rea de Atenci\u00f3n al Cliente de agencia, proporcionando una identificaci\u00f3n y el n\u00famero de pedido.<\/li>\n<li>Si ha realizado la compra con modalidad de pago contado y retiro en tienda, la reserva tiene una duraci\u00f3n de 24 horas, de haber realizado el pedido, el cual debe ser retirado en la agencia de ubicaci\u00f3n y horario donde se encuentre la joya o art\u00edculo, de lo contrario se perder\u00e1 la reserva del art\u00edculo o joya, el cual pasar\u00e1 a estado disponible en la tienda en l\u00ednea.<\/li>\n<li><strong>Retiro por un tercero <\/strong>El Cliente podr\u00e1 designar a un tercero para que efect\u00fae el retiro del pedido en la tienda seleccionada, para designar a un tercero se deber\u00e1 detallar el nombre de la persona, n\u00famero de documento de identificaci\u00f3n, celular,\u00a0 as\u00ed como correo electr\u00f3nico de forma opcional.Para que la persona designada pueda retirar el pedido en la tienda correspondiente deber\u00e1 mostrar su identificaci\u00f3n original as\u00ed como el n\u00famero del pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Entrega a domicilio<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 Las compras con entregas a domicilio deber\u00e1n ser mayores a $15.00 o equivalente en la moneda local de cada pa\u00eds.<br \/>\n\u2022 La entrega a domicilio tendr\u00e1 un cargo adicional por env\u00edo y tendr\u00e1 una cobertura del 100% en el territorio nacional. (precio de env\u00edo podr\u00eda variar dependiente la zona de residencia del cliente)<br \/>\n\u2022El env\u00edo ser\u00e1 a nivel nacional.<br \/>\n\u2022 Los costos de env\u00edo variar\u00e1n dependiendo del \u00e1rea donde se realice la entrega del producto.<br \/>\n\u2022 El tiempo aproximado de\u00a0<strong>entrega de los pedidos a domicilio ZONA CENTRAL Y PARACENTRAL ser\u00e1 de hasta 4 d\u00edas horas laborales que comprenden de lunes a viernes, ZONA OCCIDENTAL Y ORIENTAL ser\u00e1 de hasta 5 d\u00edas laborales que comprenden de lunes a viernes <\/strong>dependiendo de la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica donde se realizar\u00e1 la entrega, salvo casos especiales que el cliente indique un plazo superior. La empresa contactar\u00e1 al cliente por tel\u00e9fono, Whastapp\u00a0 o correo electr\u00f3nico para confirmar el d\u00eda de entrega.<\/p>\n<p>\u2022 Informamos que tiempos de entrega pueden ser afectados por <strong><em>fechas de temporada alta haciendo las entregas hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles horario laboral de Lunes a Viernes.<\/em><\/strong><br \/>\n\u2022 Los costos de env\u00edo a domicilio y gastos por impuestos que sean requeridos, ser\u00e1n a cuenta del cliente y dicho costo depender\u00e1 de la zona y tipo de art\u00edculo a entregar.<br \/>\n\u2022 Cuando se realice la entrega del art\u00edculo a domicilio, se solicitar\u00e1 a la persona que lo reciba el nombre y firma de recibido.<br \/>\n\u2022 En caso que al realizar la visita no se encuentre el cliente y no hay nadie para recibir el producto, se dejar\u00e1 una nota como evidencia de que se visit\u00f3 la persona y se deber\u00e1 comunicar con el destinatario para coordinar la entrega del producto. El cargo por env\u00edo no ser\u00e1 acreditado ya que la visita fue efectuada, se har\u00e1 un cargo adicional al cliente en la segunda entrega a domicilio, el cual deber\u00e1 ser cancelado antes del env\u00edo, por parte del cliente.<\/p>\n<p><strong>Documentaci\u00f3n a presentar para retiro de la compra<\/strong><\/p>\n<p>Para realizar el retiro de la compra deber\u00e1 presentarse en la tienda seleccionada con la siguiente documentaci\u00f3n<\/p>\n<p>1. Numero de Comprobante de compra.<\/p>\n<p>2. Documento de identificaci\u00f3n (DUI) de la persona que retira.<\/p>\n<p><strong>Tiempo m\u00e1ximo (d\u00edas) para retirar compra CONTADO &#8211; RETIRO EN AGENCIA<\/strong><\/p>\n<p>Si pasados 3 d\u00edas despu\u00e9s de realizar la compra el Cliente no se hace presente a efectuar el retiro de los productos, se proceder\u00e1 a realizar la devoluci\u00f3n de la compra.<\/p>\n<h1><span style=\"color: #00ccff;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Pol\u00edticas de garant\u00eda<\/strong><\/span><\/h1>\n<h2><strong style=\"font-style: inherit;\">9- Pol\u00edtica de garant\u00eda de producto<\/strong><\/h2>\n<p><strong style=\"font-style: inherit;\"> Garant\u00eda de Joyas<\/strong><br \/>\n\u2022 Todas nuestras piezas est\u00e1n garantizadas de acuerdo con el quilataje que indica cada una de ellas, tal y como marca la ley vigente sobre metales preciosos.<br \/>\n\u2022 Si por alg\u00fan motivo ajeno a nuestra voluntad recibiera su paquete en mal estado, debido al transporte u otros, la empresa realizar\u00e1 el cambio asumiendo los gastos que puedan ser generados por dicha devoluci\u00f3n.<br \/>\n\u2022 Las piezas devueltas, no podr\u00e1n ser sustituidas si la pieza est\u00e1 usada, en mal estado o manipulada.<\/p>\n<p><strong style=\"font-style: inherit;\">Garant\u00eda de Art\u00edculo<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 Los art\u00edculos comercializados por ser de segunda mano tienen la extensi\u00f3n de la garant\u00eda de forma restrictiva para la empresa.<br \/>\n\u2022 La garant\u00eda restrictiva se basar\u00e1 en garantizar el buen estado y la correcta funcionalidad del art\u00edculo comercializado por un lapso de tiempo limitado, no garantizando el mantenimiento del stock de repuestos ni el mantenimiento del equipo posterior a la venta.<br \/>\n\u2022 La garant\u00eda se podr\u00e1 otorgar de acuerdo al art\u00edculo, la cual <strong>ser\u00e1 1 semana a partir del d\u00eda en que recibe el art\u00edculo el cliente<\/strong>, el cual deber\u00e1 comunicarse a nuestro Call center 2535-5900, durante el tiempo de garant\u00eda.<\/p>\n<p>\u2022 La empresa avala el estado y funcionalidad del art\u00edculo que comercializa, bajo el entendido del cliente que no son art\u00edculos nuevos y que cuentan con una garant\u00eda restrictiva y limitada.<br \/>\n\u2022 La garant\u00eda estar\u00e1 limitada a que, ante un reclamo por parte del comprador, la empresa responder\u00e1 con las siguientes alternativas:<br \/>\n\u2013 Reparaci\u00f3n del bien<br \/>\n\u2013 Cambio o sustituci\u00f3n del bien<br \/>\n\u2013 Cr\u00e9dito para la adquisici\u00f3n de otro bien<\/p>\n<p><strong>Perdida de garant\u00eda de joyas<\/strong><\/p>\n<p>Las piezas que hayan sido da\u00f1adas o rotas como resultado de la falta de cuidado o negligencia no quedar\u00e1n cubiertas por esta garant\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Perdida de garant\u00eda de art\u00edculos<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 La garant\u00eda restrictiva no cubrir\u00e1 desperfectos provocados por mal uso del art\u00edculo, as\u00ed como roturas, golpes o quebraduras que se provocasen al art\u00edculo.<br \/>\n\u2022 El cliente perder\u00e1 la garant\u00eda del art\u00edculo por cualquiera de los siguientes casos:<br \/>\n\u2013 Cuando el art\u00edculo fuese abierto, modificado, reparado, fuera del servicio que puede brindar la empresa.<br \/>\n\u2013 Da\u00f1os causados por mal uso de los productos: bater\u00edas rebalsadas, accidentes por falta de cuidado en la utilizaci\u00f3n de los productos.<br \/>\n\u2013 Da\u00f1os causados por voltaje el\u00e9ctrico inadecuado, instalaciones el\u00e9ctricas inadecuadas\/ sobrecargadas, redes inadecuadas o eventos ajenos a la empresa: robos, explosiones, incendios, terremotos, etc.<br \/>\n\u2013 Cuando exista atraso en los pagos mensuales (cuando son al cr\u00e9dito), establecidos en el contrato de compra del art\u00edculo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><span style=\"color: #00ccff;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Pol\u00edticas de devoluciones \/ cambios<\/strong><\/span><\/h1>\n<h2><strong>10- Devoluci\u00f3n y cambio de joyas<\/strong><\/h2>\n<p>\u2022 Todas las piezas ofrecidas en la tienda virtual han sido revisadas rigurosamente antes de su env\u00edo.<br \/>\n\u2022 Se admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n de piezas defectuosas (excluyendo el abuso, falta de cuidado o manipulaci\u00f3n inadecuada de las mismas) o env\u00edos err\u00f3neos, donde se asumir\u00e1 los gastos de env\u00edo siempre que el cliente comunique dicha situaci\u00f3n en el plazo de la garant\u00eda que es de 1 semana desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido. <em>Para ello el cliente debe examinar el art\u00edculo una vez la haya recibido.<\/em><\/p>\n<h2><strong style=\"font-style: inherit;\">11- Devoluci\u00f3n y cambio de art\u00edculos<\/strong><\/h2>\n<p>La devoluci\u00f3n y Cambio proceder\u00e1 siempre y cuando se desea devolver por motivos de que el art\u00edculo presenta alg\u00fan desperfecto y se cumplir\u00e1n los siguientes aspectos:<br \/>\n\u2013 El art\u00edculo no debe haber sufrido deterioro por mal uso.<br \/>\n\u2013 Debe presentarse la factura o comprobante de compra.<br \/>\n\u2022 Si se realizara un cambio o sustituci\u00f3n del producto, \u00e9ste deber\u00e1 ser por un monto igual o mayor al art\u00edculo presentado. En caso de que el cambio posea un monto mayor, la diferencia ser\u00e1 asumida por el cliente.<br \/>\n\u2022 La devoluci\u00f3n\/ cambios por reclamos, se podr\u00e1 realizar en cualquiera de las salas de venta alrededor del pa\u00eds, previa revisi\u00f3n de \u00e9ste por parte del personal T\u00e9cnico para lo que se tomar\u00e1 un m\u00e1ximo de 4 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<h1><span style=\"color: #00ccff;\"><strong style=\"font-style: inherit;\">Pol\u00edticas de derecho de retracto \/ reversi\u00f3n de pago<\/strong><\/span><\/h1>\n<h2><strong style=\"font-style: inherit;\">12- Derecho de Retracto<\/strong><\/h2>\n<p>Para las compras que realice en nuestros medios electr\u00f3nicos con entrega a domicilio, usted cuenta con 8 d\u00edas h\u00e1biles calendario desde que recibi\u00f3 art\u00edculo o joya para ejercer su derecho de retracto, en las siguientes condiciones:<\/p>\n<ol>\n<li>El producto adquirido no haya sido el recibido.<\/li>\n<li>El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso.<\/li>\n<li>Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Debiendo presentar el comprobante de compra original Factura o Cr\u00e9dito Fiscal, Documento de identificaci\u00f3n personal (DUI).<\/li>\n<li>PRESTO har\u00e1 la minuciosa revisi\u00f3n a fin de constatar el estado \u00f3ptimo del art\u00edculo o joya para lo que se tomar\u00e1 un m\u00e1ximo de 4 d\u00edas h\u00e1biles<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong style=\"font-style: inherit;\">13- Derecho a solicitud de reversi\u00f3n de pagos<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Existe derecho a solicitud de reversi\u00f3n de pagos<\/strong>, y no posee ning\u00fan recargo adicional cuando:<\/p>\n<ol>\n<li>El cliente ejerza su derecho de retracto, cumpliendo las condiciones detalladas en el numeral 12 (Derecho de Retracto)<\/li>\n<li>El producto o servicio comprado no haya sido recibido.<\/li>\n<li>El producto objeto de la compra no corresponda seg\u00fan lo solicitado, o resulte defectuoso.<\/li>\n<li>Existan errores en el cobro de la transacci\u00f3n por fallas en los sistemas de pagos de terceros.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso de devoluci\u00f3n de dinero por cualquier motivo, se deber\u00e1 presentar el comprobante de compra original Factura o Cr\u00e9dito Fiscal, Documento de identificaci\u00f3n personal (DUI)<\/p>\n<p>El reintegro del valor del art\u00edculo, <em><strong>aclarando que\u00a0 no se proceder\u00e1 a la reversi\u00f3n de pago por el costo del env\u00edo realizado<\/strong>.<\/em> se realizar\u00e1 al medio de pago utilizado para la compra:<\/p>\n<p><strong>Pagos hechos en efectivo (con entrega domicilio o retiro en agencias Presto) :<\/strong><\/p>\n<p>El plazo para aplicar la reversi\u00f3n de tu pago realizado, <a href=\"https:\/\/presto.com.sv\/online\/\">https:\/\/presto.com.sv\/online\/<\/a> se realizar\u00e1 en cualquiera de nuestras agencias Presto.<\/p>\n<p><strong>Pagos hechos con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (con entrega domicilio o retiro en agencias Presto) :\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>El plazo para aplicar la reversi\u00f3n de tu pago realizado, <a href=\"https:\/\/presto.com.sv\/online\/\">https:\/\/presto.com.sv\/online\/<\/a> se realiza por medio de nuestro proveedor de la pasarela de pago PAGADITO y el tiempo de acuerdo con las pol\u00edticas de cada banco para ver reflejada la reversi\u00f3n del monto podr\u00e1 ser de hasta 20 d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha de solicitud. Si ha transcurrido un mes y no se ha efectuado la acreditaci\u00f3n del monto el cliente deber\u00e1 comunicarse con la instituci\u00f3n del medio de pago y consultar el estado del proceso de devoluci\u00f3n. Pagadito: 2264 &#8211; 7032 \u00a0\/ Call Center Presto 2535-5900<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1-\u00a0 Condiciones generales de uso del servicio en l\u00ednea Los siguientes t\u00e9rminos legales y pol\u00edticas describen el servicio que ofrecemos a trav\u00e9s de nuestro canal de comercio electr\u00f3nico. Agradecemos tomarse unos minutos de su tiempo para leerlo, esperamos poder ofrecerle la mejor experiencia en l\u00ednea. 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